記者注意到，今年以來，隨著“整縣推進(jìn)”政策的實(shí)施，各大企業(yè)紛紛加大分布式光伏的部署力度。其中，中來股份與多家大型央企、國企建立了戰(zhàn)略性合作關(guān)系，以此共同開發(fā)建設(shè)N型高效分布式光伏電站。

 

據(jù)悉，中來股份是世界知名背板制造商，系全球N型雙面技術(shù)產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)展至今已成為該行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。蘇州中來民生能源有限公司（以下簡稱“中來民生”）作為其分布式應(yīng)用系統(tǒng)板塊子公司，自2016年開始探索及布局分布式光伏。截至今年11月底，中來民生戶用分布式業(yè)務(wù)覆蓋已達(dá)14省市，380多個(gè)縣/區(qū)，2300多個(gè)鄉(xiāng)/鎮(zhèn)，在各區(qū)域積累了龐大的用戶群體。

 

在中來民生相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，分布式光伏兼顧著分散性和總量大的雙特點(diǎn)，它面向C端市場，是用戶了解清潔能源的直接窗口，同時(shí)每一位用戶自然而然地成為鑒別產(chǎn)品質(zhì)量、系統(tǒng)品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)劣的直接見證者。他表示，“水能載舟亦能覆舟”，用戶口碑的好與壞，關(guān)系的不僅僅是一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，也是整個(gè)行業(yè)能否沿著良性發(fā)展的道路一直走下去的關(guān)鍵，是行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的根基。

 

民生權(quán)重是大戰(zhàn)略

 

今年6月，國家能源局發(fā)布《關(guān)于報(bào)送整縣（市、區(qū)）屋頂分布式光伏開發(fā)試點(diǎn)方案的通知》，分布式光伏整縣推進(jìn)以燎原之勢迅速發(fā)展。

 

所謂分布式光伏，是指在用戶場地附近建設(shè)，將光伏產(chǎn)品鋪設(shè)在屋頂、空地上，由用戶側(cè)光伏系統(tǒng)自發(fā)自用，多余電量上網(wǎng)的一種發(fā)電模式。

 

隨著各地分布式光伏發(fā)電建設(shè)的推進(jìn)，我國光伏發(fā)電市場結(jié)構(gòu)正在發(fā)生改變。

 

數(shù)據(jù)顯示，2016年以來，我國分布式光伏市場份額已經(jīng)由13.3%提升至2019年的30.33%，截至2020年底，分布式光伏占比已經(jīng)達(dá)到約31%，2021年前三季度新增的25.55GW裝機(jī)規(guī)模中，分布式光伏占比達(dá)到64.2%。

 

2016年至2020年，戶用光伏新增裝機(jī)占比從0.9%提升至21%。2021年1~9月，我國戶用光伏新增裝機(jī)11.7GW，在新增裝機(jī)中占比達(dá)到45.7%。

 

在業(yè)內(nèi)人士看來，光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在從集中式向分布式轉(zhuǎn)換，我國建筑屋頂資源豐富、分布廣泛，開發(fā)建筑屋頂分布式光伏潛力巨大。分布式光伏全面鋪開后，行業(yè)或?qū)⒂瓉砣f億級市場。

 

在上述背景下，中來股份等從事光伏行業(yè)的上市公司及國家電投等央企國企，紛紛布局該領(lǐng)域。

 

據(jù)悉，中來民生依托中來股份強(qiáng)大的背膜、電池、組件研發(fā)及生產(chǎn)能力以及在N型單晶雙面TOPCon電池組件的領(lǐng)先優(yōu)勢，如今中來民生已擁有設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、施工和運(yùn)維一體的戶用分布式業(yè)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，具有各種分布式光伏電站的設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。從光伏到智慧光伏，從“光”到“光+儲”，中來民生已形成多維度的創(chuàng)新融合，具備了較為強(qiáng)大的電站開發(fā)能力。

 

部分農(nóng)戶認(rèn)為，安上光伏電站自然是好事，反正屋頂閑著也是閑著，裝上還能賺錢，但安裝程序一定要省心省事，不要太復(fù)雜。“中來安裝的光伏電站不用花錢，不需要抵押和貸款，合同里也沒有隱形條款，從電站建設(shè)到并網(wǎng)，除了簽合同，基本不需要再過問其他事情。”

 

有村民表示，“只出個(gè)屋頂就可以，所有的事都交給中來了，要操心的可能就是每三個(gè)月看看卡里的錢有沒有到賬，到了多少。”

 

“他們是分布式光伏的見證者、實(shí)踐者、鞭策者。”中來民生相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，在分布式光伏快速擴(kuò)張的背后，我們也看到很多用戶選擇信任，獻(xiàn)出了屋頂，寄托了夢想，承載著國家的大戰(zhàn)略。

 

收益問題如何保障？

 

事實(shí)上，電站收益涉及用戶切身利益，是他們普遍關(guān)心的問題之一，怎樣保障收益及時(shí)到賬、穩(wěn)定快捷，成為企業(yè)誠信可靠以及長期主義的關(guān)鍵所在。

 

可以看到的是，行業(yè)內(nèi)難免有一些“賺快錢后就走人”的企業(yè)，不僅影響到了整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)，也影響到了用戶的信任。業(yè)內(nèi)人士表示，越來越多的用戶開始謹(jǐn)慎起來，更傾向于選擇一個(gè)正規(guī)、有背景、靠譜的企業(yè)，而不是看重眼前的虛高收益，只有這樣才能保證收益的長期穩(wěn)定。

 

自2016年始，中來股份布局分布式光伏市場，始終致力于將光伏普惠千家萬戶，以行業(yè)領(lǐng)先的N型雙面太陽能電池組件技術(shù)、成熟的渠道優(yōu)勢、完善的“Solar Town”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控運(yùn)維平臺實(shí)現(xiàn)滴滴式派單、安全的資金歸集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電費(fèi)一鍵式結(jié)算為核心競爭力，深耕綠色能源，助力整縣屋頂分布式光伏試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

 

多位中來分布式光伏的用戶告訴記者：“我們的收益都和銀行卡綁定了，一到固定日期都會固定收到一筆錢，自動結(jié)算實(shí)時(shí)到賬，就像你們發(fā)工資一樣，只不過我們是三個(gè)月發(fā)一次，你們是一個(gè)月發(fā)一次。”

 

記者了解到，去年，中來民生與相關(guān)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，意在打造安全的資金歸集系統(tǒng)，即“資金回籠無憂”，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)一鍵式結(jié)算，保障收款安全。同時(shí)中來民生還開發(fā)出一套“Solar Town”電站全生命周期管理服務(wù)系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)電站運(yùn)營透明化，每天發(fā)了多少度電、每個(gè)季度收到了多少錢等都可以實(shí)時(shí)查看，可以在實(shí)現(xiàn)收益有章可循的同時(shí)看得見摸得著。

 

此外，中來股份專注于N型TOPCon電池制造，是現(xiàn)階段國內(nèi)引領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)N型TOPCon電池量產(chǎn)的企業(yè)。其發(fā)布的J-TOPCon 2.0技術(shù)使電池效率得到了提升，發(fā)電量方面TOPCon具有更強(qiáng)的單瓦發(fā)電能力。由于溫度系數(shù)低，衰減低，雙面率更高等優(yōu)勢，相同功率的TOPCon組件較P型雙面組件有4%~6%的發(fā)電增益，從而讓用戶多收益。

 

質(zhì)量和服務(wù)并行

 

在業(yè)內(nèi)人士看來，產(chǎn)品質(zhì)量是行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的根基，產(chǎn)品服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量保障得以實(shí)現(xiàn)的重要途徑。光伏發(fā)電作為新能源的代表，也是新能源發(fā)展的主力軍，保證行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展必須建立完整的質(zhì)量保障和服務(wù)體系。

 

特別是在特殊天氣和極端天氣情況下，考驗(yàn)著光伏相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量和牢固性。

 

多位中來民生的用戶在接受采訪時(shí)表示，中來還是比較負(fù)責(zé)任的企業(yè)，在特殊天氣來臨前會有專門的人過來對電站主體結(jié)構(gòu)、設(shè)備和房屋周邊進(jìn)行排查。中來的組件和支架質(zhì)量比較靠譜，不用怎么操心。

 

“即便是出現(xiàn)超出電站承受極限的極端天氣，只要是非人為損壞，用戶也不用擔(dān)心，因?yàn)樵陔娬緞傞_始建站的時(shí)候，中來民生就為每個(gè)戶用電站買了保險(xiǎn)，自然損壞的情況下會有保險(xiǎn)公司承擔(dān)，因而用戶不用擔(dān)心電站損壞，以及因光伏電站受損間接導(dǎo)致的人員受傷、物件受損上的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力，中來也給投資電站的單位和個(gè)人分擔(dān)了大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)。”中來民生相關(guān)人士表示。

 

關(guān)于服務(wù)體系方面，中來民生相關(guān)人士介紹道，其“Solar Town”電站全生命周期管理服務(wù)系統(tǒng)，是體系內(nèi)的核心內(nèi)容，它的運(yùn)維監(jiān)控可以分為兩種形式。

 

首先是主動運(yùn)維，這種形式是定期主動對電站進(jìn)行組件清洗、支架調(diào)整，每隔一段時(shí)間會有針對用戶的電站巡檢。其次是被動運(yùn)維，即收到人工報(bào)障或者電站告警后，對電站進(jìn)行檢查維修。

 

兩種運(yùn)維從派工到維修完成審核都有著完備的流程為支撐，確保真實(shí)性。其中被動運(yùn)維，當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)推送告警信息后，系統(tǒng)會一鍵定位站點(diǎn)，按規(guī)則自動生成報(bào)障單，滴滴式派單給就近的運(yùn)維人員。

 

“既然有單，就得有人接單，這就到了運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)中運(yùn)維商的管理。”中來民生相關(guān)人士表示，一般中來的運(yùn)維商包含兩種，一種是已加盟代理商，另一種是只做運(yùn)維商，兩者相加，就組成了中來民生的線下運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)，覆蓋中來民生在建或已建成電站。“智能監(jiān)控管理+電站運(yùn)維+運(yùn)維商管理，三者協(xié)同，做到了快速預(yù)警，快速響應(yīng)，及時(shí)排障。”

 

隨著整縣推進(jìn)的實(shí)施落地，會有越來越多的用戶加入到分布式光伏電站系統(tǒng)，涉及售后問題的總量相應(yīng)也會增多。“遇到售后問題，用戶一般會找中來代理商或通過客服電話解決。”中來民生相關(guān)人士表示，只要是售后方面的問題基本上是有求必應(yīng)。

 

上述中來民生負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“水能載舟亦能覆舟”，用戶口碑的好與壞，關(guān)系的不僅僅是一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，也是整個(gè)行業(yè)能否沿著良性發(fā)展的道路一直走下去的關(guān)鍵，是行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的根基。行業(yè)的發(fā)展需要每一個(gè)企業(yè)的齊心協(xié)力，分布式光伏企業(yè)的發(fā)展需要每一位用戶的支持，無論是行業(yè)還是企業(yè)，在快速發(fā)展的情況下應(yīng)記得多回頭看看，制定出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和利民文化，從民生中來到民生中去，“他們的聲音被聽到”僅僅是個(gè)前提。