2019年9月6日,廣州零跑中心正式開業(yè)。作為一線城市的首家零跑中心,廣州零跑中心的隆重開業(yè),標(biāo)志著零跑汽車在一線城市的渠道建設(shè)上正式起跑。廣州零跑中心占地300多平米,將時尚生活和科技展示融為一體,具備體驗和服務(wù)兩大功能。廣州零跑中心的開業(yè),不僅可以向廣州及周邊城市的用戶提供完善的購車、用車服務(wù),并將為后續(xù)北京、上海等地的零跑中心建設(shè)提供示范作用。
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逐步完善區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國主流地區(qū)
零跑汽車建設(shè)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不盲目追求短時間內(nèi)的快速開店,而且按照自己節(jié)奏穩(wěn)扎穩(wěn)打,每一步都踏實穩(wěn)健。
從2018年11月,第一家零跑中心落戶杭州,到今天廣州零跑中心開業(yè)。不到一年的時間,零跑汽車的銷服網(wǎng)絡(luò)基本實現(xiàn)了在全國主流地區(qū)的全面覆蓋。目前,零跑汽車已在杭州、廣州、成都、天津、常州、南京、鄭州、武漢等多座城市開設(shè)體驗中心和服務(wù)中心。
隨著產(chǎn)能爬坡逐漸完成,S01的交付進度也在逐步加速,在接下來的幾個月內(nèi),零跑開店的速度將會顯著加快。2019年,預(yù)計會在全國累計50+城市開設(shè)80+體驗店,并在30個城市與高品質(zhì)新零售平臺合作,共同為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

創(chuàng)新渠道建設(shè)模式 共建汽車新零售
零跑汽車汲取純直營模式與區(qū)域代理模式的各自優(yōu)勢,開拓性創(chuàng)造了“直營+城市合作伙伴”的渠道建設(shè)模式。以更加靈活、踏實的方式來布局銷服網(wǎng)絡(luò)。
零跑汽車通過在杭州建立直營零跑中心,建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,跑通各個流程,培養(yǎng)優(yōu)秀的體驗工程師人才,并將其推廣到全國各地的體驗店,保證了全國各零跑中心的形象與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
在其他城市,零跑選擇與汽車流通領(lǐng)域的優(yōu)秀經(jīng)銷商展開合作。通過區(qū)域獨家授權(quán),建設(shè)輕量化+新零售的渠道。城市合作伙伴負責(zé)用戶線下體驗、產(chǎn)品交付及維保服務(wù)全流程業(yè)務(wù),且不承擔(dān)整車庫存壓力;零跑負責(zé)統(tǒng)一店面設(shè)計和規(guī)范,提供統(tǒng)一軟件服務(wù)作業(yè)平臺,統(tǒng)一人員甄選及專業(yè)培訓(xùn)認證,并派駐店長支持。獨家城市合作伙伴的模式,有效避免了經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營上的短期行為,最大化利用合作伙伴優(yōu)質(zhì)資源,共同為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷服體系高效專業(yè)購車用車輕松透明
零跑中心的銷售服務(wù)體系建設(shè)秉持高效、專業(yè)、透明三大原則,為用戶帶來輕松、透明、自由的體驗。零跑已打通多種信息渠道,用戶通過零跑App、微信小程序、公眾號、官網(wǎng)等線上渠道即可獲知最新權(quán)威資訊,無需麻煩到店;在價格方面,整車、備件、衍生品均全國統(tǒng)一售價,不收取金融、保險、上牌等特殊服務(wù)費,讓用戶放心選擇;在下單之后,用戶還可以通過App隨時查閱生產(chǎn)、排產(chǎn)、制造、物流信息。
零跑獨創(chuàng)的Leap Cloud零云系統(tǒng)可實時檢測車輛,遠程診斷故障,并通過OTA解決大部分問題。同時零跑汽車還提供充電樁安裝、取送車服務(wù)、道路救援、移動服務(wù)車、維修代步車等,解決用車后顧之憂。
全方位權(quán)益保障 金融政策靈活無憂
在購車服務(wù)方面,零跑汽車為購車用戶提供全套智享服務(wù),包括“零”憂加電、“零”憂服務(wù)、“零“憂智慧等共23項權(quán)益。
在金融政策方面,零跑汽車也已經(jīng)與中國銀行、平安銀行、招商銀行達成合作,為消費者購車提供多種金融方案,其中“均享付”方案提供最低15%首付,最長5年貸款期限的搭配;“隨心付”方案則月供低,還款更靈活,最高預(yù)留50%尾款。
零跑S01共有 4款配置車型,分別為380標(biāo)準(zhǔn)版、380 Pro版、460標(biāo)準(zhǔn)版、460 Pro版,綜合補貼后售價為11.99萬元-15.99萬元。目前零跑S01已陸續(xù)到店,感興趣的用戶可前往就近的體驗中心預(yù)約試駕,感受零跑S01可靠的整車性能和豐富的智能配置。(各城市門店地址及聯(lián)系方式請詳見零跑官網(wǎng),或撥打官方電話400-008-1234咨詢。)