隨著新能源產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展與變革，電動(dòng)汽車已由普通綠色出行工具進(jìn)化為智能移動(dòng)終端，新能源補(bǔ)能體系則是決定電動(dòng)汽車能否跑起來、跑多遠(yuǎn)、好不好跑的核心環(huán)節(jié)，“以用戶為核心”的充電體驗(yàn)被日益重視。一直以來，開邁斯專心為純電動(dòng)車車主解決出行補(bǔ)能的核心痛點(diǎn)，遵循以用戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)宗旨，從充電服務(wù)體系建設(shè)、智能模式、運(yùn)營(yíng)模式等多維度去打造優(yōu)質(zhì)的充電生態(tài)服務(wù)。

 

為了加速完善開邁斯的服務(wù)體系，提供給客戶更智能、更便捷、更舒適的充電體驗(yàn)，開邁斯啟動(dòng)了“2021開邁斯智享純電之旅充電體驗(yàn)官計(jì)劃”，目的在于不斷發(fā)現(xiàn)和感知用戶的實(shí)際充電痛點(diǎn)，好不好找、可不可靠、快不快速，基于細(xì)分化的充電場(chǎng)景，挖掘不同用戶的充電需求，通過聚焦用戶體驗(yàn)，從而擴(kuò)展高質(zhì)量的充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

 

 

2021年是中國(guó)新能源汽車元年，整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)日趨良好，出行補(bǔ)能行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。為了推動(dòng)新能源汽車生態(tài)建設(shè)工作，開邁斯在行業(yè)生態(tài)鏈中，必須不斷升級(jí)充電服務(wù)體系，從用戶實(shí)際充電場(chǎng)景和需求出發(fā)，從而構(gòu)建更完善的服務(wù)體系，包括產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)，解決不同場(chǎng)景智能電動(dòng)汽車用戶的補(bǔ)能痛點(diǎn)，逐步積累與提升開邁斯充電用戶的好感度和美譽(yù)度。

 

北京建外SOHO開邁斯品牌充電站

 

開邁斯新能源科技有限公司，由大眾汽車集團(tuán)（中國(guó)）、一汽集團(tuán)、星星充電和江淮汽車于2019年5月16日合資成立。自成立之初，開邁斯就非常重視用戶的體驗(yàn)，為助力所有純電車主電動(dòng)出行戰(zhàn)略，圍繞著充電核心痛點(diǎn)，致力于提供給所有出行的新能源車主們最優(yōu)充電路徑規(guī)劃和服務(wù)生態(tài)！

 

三葉草國(guó)際會(huì)展中心 - 開邁斯新能源科技有限公司（常州總部）

 

據(jù)悉，開邁斯企業(yè)發(fā)展分為三個(gè)階段：標(biāo)準(zhǔn)化階段、數(shù)字化階段、智能化階段。目前，開邁斯已經(jīng)完成充電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的第一階段；現(xiàn)在，開邁斯處于標(biāo)準(zhǔn)化到數(shù)字化建設(shè)的過渡階段；到2022年，開邁斯將全面進(jìn)入創(chuàng)新科技智能化階段。所有這些努力，就是為了滿足廣大新能源車主的充電需求，不斷完善與創(chuàng)造美好的充電體驗(yàn)，讓用戶充分享受充電科技帶來的賦能與價(jià)值，助力新能源汽車穩(wěn)定發(fā)展。

 

 

近幾年來，新能源電動(dòng)汽車越來越多，面對(duì)充電難、找樁難的現(xiàn)狀，車輛充電幾乎成了車主們?nèi)粘３鲂械臒溃槍?duì)用戶這一大痛點(diǎn)，開邁斯不斷深化互聯(lián)互通和公樁認(rèn)證體系，依靠智能化充電設(shè)施以及強(qiáng)大的充電服務(wù)質(zhì)量控制體系，在全國(guó)范圍內(nèi)打造出以用戶體驗(yàn)為中心的一站式充電服務(wù)。

 

到2021年底，開邁斯計(jì)劃在全國(guó)建設(shè)500個(gè)充電站和6000多個(gè)充電車位，飽和覆蓋8個(gè)主要城市，實(shí)現(xiàn)主城區(qū)5公里內(nèi)必有1個(gè)充電站。截止到9月30日，開邁斯已在全國(guó)75個(gè)城市布局了453座超級(jí)充電站，已上線4319個(gè)充電車位。

 

到 2025 年開邁斯將擴(kuò)增充電車位至 17000 個(gè)，配備 120kW 至 180kW 甚至超過 300kW 的大功率充電樁，并覆蓋中國(guó)絕大多數(shù)城市。開邁斯正在全國(guó)快速布局高標(biāo)準(zhǔn)的超級(jí)充電網(wǎng)絡(luò)。

 

 

日常充電過程中，車主們遇到最多最頭痛的問題是，充電樁位置被燃油車占位，為解決這一問題，開邁斯率先在80%充電車位上通過安裝車位管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了預(yù)約充電。開邁斯是國(guó)內(nèi)最早為用戶提供預(yù)約充電服務(wù)的企業(yè)之一，車主可通過開邁斯充電APP準(zhǔn)確獲悉場(chǎng)站內(nèi)充電車位情況，選擇空閑車位并一鍵預(yù)約，30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)可為客戶保留充電位，車主到達(dá)充電站后，通過APP或掃描地鎖二維碼智能降鎖，這有效地解決了充電車位被油車占位的用戶痛點(diǎn)，讓更多車主們感受充電過程的智能高效和便捷無憂。

 

 

電沒充滿，突然跳槍中止怎么辦?大多數(shù)車主都遭遇過這個(gè)頭疼的問題，但是又無可奈何。好的產(chǎn)品會(huì)傾聽客戶內(nèi)心的聲音，開邁斯從產(chǎn)品的高功率、智能化、網(wǎng)絡(luò)化入手，讓用戶和新能源汽車之間形成一個(gè)全面最優(yōu)的伙伴關(guān)系，為車主電動(dòng)出行保駕護(hù)航。

 

為滿足電動(dòng)車主的快速充電需求，開邁斯布局的120kW、180kW雙槍直流充電樁，設(shè)備功率目前領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)主流公共充電產(chǎn)品。一樁雙槍的配置不僅能滿足多用戶充電場(chǎng)景，同時(shí)智能調(diào)整設(shè)備功率輸出，保障用戶的高效充電。并且，開邁斯即將推出的360kW充電產(chǎn)品，更能讓客戶享受酣暢的充電體驗(yàn)。

 

自開邁斯成立兩年以來，從精準(zhǔn)建站到賦能新能源汽車出行，一直堅(jiān)持在新基建的路上深耕細(xì)作，依靠智能化充電設(shè)施以及強(qiáng)大的充電服務(wù)質(zhì)量控制體系打造出以用戶體驗(yàn)為中心的一站式充電服務(wù)。開邁斯希望更多用戶前來體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的充電服務(wù)，進(jìn)一步助力完善產(chǎn)品和服務(wù)體系的建設(shè)，為此啟動(dòng)2021開邁斯智享純電之旅充電體驗(yàn)官計(jì)劃，邀請(qǐng)每一位純電動(dòng)車主為開邁斯代言，一起來感受開邁斯的電力十足！

 

自2021年10月起，“身臨啟境·滿電滿愛”2021開邁斯智享純電之旅充電體驗(yàn)官計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱為2021開邁斯充電體驗(yàn)官）正式啟動(dòng)招募，截止到目前，已經(jīng)有來自全國(guó)各地的數(shù)千名純電動(dòng)車主踴躍報(bào)名參加，未來部分車主將有機(jī)會(huì)成為開邁斯官方認(rèn)證的2021開邁斯充電體驗(yàn)官；同時(shí)成為未來“開邁斯充電體驗(yàn)官城市沙龍VIP嘉賓”(北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、天津、鄭州)。

 

2021年開邁斯體驗(yàn)官即將閃亮登場(chǎng)，共同見證開邁斯智能充電的新紀(jì)元。未來的開邁斯充電體驗(yàn)官，一起來感受美好的智能充電生活！