最真實(shí)的生活在基層。大眾網(wǎng)·海報新聞堅(jiān)持“三貼近”，力行“走轉(zhuǎn)改”，組織編輯記者深入到全國各地，走進(jìn)不同行業(yè)的“戰(zhàn)場”，走進(jìn)不同家庭的生活，用心聆聽，用筆記錄，用情講述新時代的中國故事。

 

寒冬時節(jié)，在五蓮縣潮河鎮(zhèn)，一排排深藍(lán)色的太陽能光伏發(fā)電板在陽光照耀下閃閃發(fā)光，這些“ 鎧甲衛(wèi)士”源源不斷地收獲“陽光”，不僅把豐富的太陽能轉(zhuǎn)化為清潔電能，也架起了農(nóng)民穩(wěn)定致富增收的新橋梁。

 

穿好工作服，戴好頭盔，拿上維修工具，牟斌和他的同事們又開始了新一天的工作——光伏電站運(yùn)維保障。牟斌是大象能源運(yùn)維保障部的一名員工，為了保障春節(jié)期間光伏電站正常發(fā)電運(yùn)行，他和2名同事依然需要每日堅(jiān)守崗位，完成每一座電站的檢查。

一大早，大象能源運(yùn)維團(tuán)隊(duì)就來到了村民張先生家中，詳細(xì)檢查光伏電站的使用情況，光伏板面是否有灰塵、電纜或開關(guān)等一些電器軟件是否故障……每種有可能影響發(fā)電量的情況他們都會細(xì)之又細(xì)地進(jìn)行排查。

 

“我們公司有一個運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)，通過監(jiān)控系統(tǒng)可以觀測到每一個電站的具體信息和運(yùn)行狀況。一旦發(fā)現(xiàn)電站發(fā)電異常，我們第一時間聯(lián)系用戶，然后根據(jù)故障電站的位置，規(guī)劃合理路線，到現(xiàn)場檢修。”牟斌說。

 

 

據(jù)了解，大象能源在日照共計(jì)約6000戶屋頂分布式光伏電站，裝機(jī)總?cè)萘考s80MW，日常維護(hù)的工作量非常大，一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要攜帶運(yùn)維設(shè)備爬上屋頂作業(yè)。而且光伏電站分布比較分散，地域跨度大，有時候2座故障電站相距二三十公里，為了及時到達(dá)各個區(qū)域，早出晚歸是常有的事。“只要用戶有需要，我們就必須要隨時到達(dá)。”牟斌說道。

 

牟斌告訴記者，對于很多安裝光伏電站的用戶來說，他們除了看重公司的品牌和產(chǎn)品質(zhì)量，更加關(guān)心公司的運(yùn)維保障服務(wù)，因此除了通過監(jiān)控系統(tǒng)時刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況，對出現(xiàn)問題的部位進(jìn)行維修外，運(yùn)維人員還要去各個地區(qū)、各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場巡檢。

“我們平均每天大約要檢查6、7個地方的光伏電站，一天跑幾百公里是有的。”牟斌手拿檢測儀器說道，每次想到他們多跑一點(diǎn)路，多發(fā)一度電，就能為用戶多帶來一點(diǎn)實(shí)惠，就覺得再辛苦也值得，“用戶既然選擇了大象能源，我們就要保證給他們一個最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

 

用戶的每一個笑容，都印證著大象能源運(yùn)維服務(wù)的專注與堅(jiān)持。春節(jié)期間，大象能源的運(yùn)維人員將持續(xù)穿梭在各家各戶，讓用戶在使用過程中遇到的問題得到及時解決。