隨著電動汽車的普及,充電樁如何辦理用電報裝成為市民關注的熱點和焦點。近年來，包頭供電公司將推進公共充電站、充電樁建設，加速布局充電樁產業列為保障民生的重點項目。公司以全面提升“獲得電力”服務水平為抓手，以“符合小區整體規劃、供電能力滿足、就近接入”原則為充電樁業務辦理客戶提供“三零”服務，在全市逐步增建充電樁，服務居民綠色出行。
為方便客戶辦理報裝接電手續,包頭供電公司優化提升辦電便利度，深化應用“互聯網+服務”模式，推廣95598網站、微信公眾號、蒙電e家APP、蒙速辦等線上辦理渠道，客戶只需“動動手指”，一個工作日內，公司黨員服務隊就
會按照約定時間上門進行全程“一對一”跟蹤服務。現場查勘、資料審核、裝表接電、解答疑問、辦理手續……整個過程都由服務隊員主動服務，真正實現常用辦電“一次都不跑”、業務辦理“零上門”。同時，公司出臺了《客戶用電業務“代幫辦”服務實施方案》，代幫客戶辦理電力工程行政審批等4項業務，利用包頭市一體化在線政務服務平臺“一件事一次辦”平臺建立“企業用電報裝”行政審批程序，實現電力接入工程線上并聯審批，大大縮短10千伏及以下高低壓電力接入工程審批時間。
截至目前，包頭供電公司已辦理低壓“充電樁”項目共計915個，其中充換電站9個，充電樁906個，高壓集中充電站25個，累計為用戶節約用電成本481.22萬元。
下一步，公司將進一步精簡服務流程環節，加快接電速度，降低接電成本，加強安全用電和科學充電相關宣傳教育，持續優化地區用電營商環境，讓市民切實感受到電力服務帶來的便利。
